Hackathon for Health and Wellness Crete 2024
Το «Hackathon for Health and Wellness Crete 2024» αποτελεί μια πρωτοβουλία η οποία συνδιοργανώνεται από την Περιφέρεια Κρήτης / Παρατηρητήριο Καινοτόμου Επιχειρηματικότητας, το Ίδρυμα Τεχνολογίας Έρευνας (ITE) / Επιστημονικό και Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης το Πανεπιστήμιο Κρήτης, τη Θερμοκοιτίδα/Επιταχυντή νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας (Θ.Ε.Α.) του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών (Ε.Β.Ε.Α.), τον Ευρωπαϊκό Κόμβο Ψηφιακής Καινοτομίας για την Ευφυή Υγεία: Ιατρική Ακριβείας και Καινοτόμες Υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Υγείας (smartHEALTH), τον Ευρωπαϊκό Κόμβο Καινοτομίας για την Ψηφιακή Διακυβέρνηση (GR digiGOV-innoHUB) και το Elevate Greece
Στόχος
Το Hackathon αποτελεί μία σημαντική πρωτοβουλία για την ανάπτυξη καινοτόμων εφαρμογών για τη βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών στον Δημόσιο Τομέα και στις Μικρομεσαίες επιχειρήσεις, σε δραστηριότητες που άπτονται του τομέα εξειδίκευσης «Υγεία και Ευεξία» της Στρατηγικής Έξυπνης Εξειδίκευσης της Περιφέρειας Κρήτης. Για τη διαμόρφωση των προκλήσεων του Hackathon, αξιοποιήθηκαν τα πορίσματα που αναδείχθηκαν στο πλαίσιο της Επιχειρηματικής Ανακάλυψης για τη Στρατηγική Έξυπνης Εξειδίκευσης της Περιφέρειας Κρήτης κατά την Προγραμματική Περίοδο 2021-2027.
Τομέας εστίασης
Το Hackathon εστιάζει στον τομέα προτεραιότητας «Υγεία και Ευεξία», της Στρατηγικής Έξυπνης Εξειδίκευσης της Περιφέρειας Κρήτης για την Προγραμματική Περίοδο 2021-2027.
Ημερομηνία & Σημεία Διεξαγωγής
20 & 21 Απριλίου 2024
Συμμετοχή με φυσική παρουσία
Ηράκλειο Κρήτης
Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ)
Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ)
Αθήνα
Θερμοκοιτίδα/Επιταχυντής Νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας
Θερμοκοιτίδα/Επιταχυντής Νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας
Προκλήσεις Hackathon
- Εργαλεία βασισμένα στην ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων είτε σε αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για χρήση σε ένα από τα παρακάτω:
α) στην υποστήριξη της λήψης εξατομικευμένων διαγνωστικών και θεραπευτικών αποφάσεων και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητάς τους,
β) στην υποβοήθηση της διάγνωσης μιας ιατρικής κατάστασης,
γ) στην εκπαίδευση στην ιατρική διάγνωση και πράξη. - Συντονισμένη φροντίδα πρόληψης και διαχείρισης υγείας ηλικιωμένων.
- Έξυπνα συστήματα για την ανάπτυξη ιατρικού τουρισμού και τουρισμού υγείας στην Κρήτη.
- Αξιοποίηση του «Ατομικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας» (ΑΗΦΥ), για τη σύνθεση και αποστολή προσωποποιημένων ειδοποιήσεων σχετικών με καθημερινή φροντίδα υγείας, φαρμακοληψία, προγραμματισμό και προετοιμασία ιατρικών εξετάσεων και χειρουργικών ή άλλου τύπου επεμβάσεων. Ανάπτυξη εύχρηστων εργαλείων και απλών υπηρεσιών, για την προσθήκη νέου περιεχομένου στον ΑΗΦΥ από τους πολίτες, με εφαρμογή ελέγχων ορθότητας, πληρότητας και πλεονασμού πριν την οριστική ενημέρωση του φακέλου.
Πρόσθετες πληροφορίες για την 4η πρόκληση: Αξιοποίηση του «Ατομικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας» (ΑΗΦΥ)
Προτεινόμενες προτάσεις βελτίωσης των προσφερόμενων υπηρεσιών 7ης ΔΥΠΕ
Συνοπτικά (αλλά όχι περιοριστικά).
- Alexa για την υγεία (βοηθός επαγγελματία υγείας). Ήτοι ένα σύστημα που θα μπορεί
- Να ενημερώνει τον ιατρό για θέματα υγείας των ασθενών του
- Να υποστηρίζει τον ιατρό στη λήψη της ιατρικής απόφασης (με βάση πχ συγκεκριμένους αλγορίθμούς που αναλύουν τιμές εξετάσεων, ζωτικών, φαρμάκων, ηλίκία κτλ) ή/και με βάση αλγόρίθμους AI
- Να επικοινωνεί με τον ιατρό σε φυσική γλώσσα (πχ ο ιατρός να μπορεί να παραγγέλνει εξετάσεις με φωνητικές εντολές κτλ)
- Να προειδοποιεί τον ιατρό σε πιθανή ανωμαλία που “ανιχνεύει” στον ασθενή (πχ ο δήνα ασθενής έχει πολύ χαμηλή ροή ούρων κτλ)
- Να κρατάει ημερολόγιο υποχρεώσεων ιατρού/κλινικής
- κα
- Αξιοποίηση των διαθέσιμων δεδομένων για την επιλογή ασθενών για κλινικές μελέτες με βάση κριτήρια (πχ θέλω όλους τους ασθενείς ηλικίας 40 ως 45 που η διάγνωση είναι η δείνα και έχουν αρτηριακή πίεση) και αντίστοιχο σύστημα παρακολούθησης υλοποίησης κλινικών μελετών
- Συσχέτιση του ηλεκτρονικού φακέλου υγείας με το εθνικό μητρώο σπανίων παθήσεων και με βάση προγνωστικά μοντέλα ενημέρωση των ασθενών – στόχων (μέσω της εφαρμογής στο κινητό που αναφέρουμε παρακάτω) και των ιατρών.
- application σε κινητό για τους πολίτες. Ο πολίτης θα μπορεί να ενημερώνεται για την υγεία του με βάση τις διαγνώσεις και τα αποτελέσματα των εξετάσεων του που θα παρέχονται από το φάκελο υγείας και ταυτόχρονα θα μπορεί να βλέπει τα ενημερωτικά σημειώματα νοσηλείας. Επιπρόσθετα θα του αποστέλνονται μηνύματα για προληπτικό έλεγχο στοχευμένα ανάλογα με το επίπεδο, υγείας, την ηλικία, το φύλο, τις διαγνώσεις που έχει κτλ.
- Σύστημα διαχειρισης παραπομπών ασθενών και πλοήγησής τους στο σύστημα υγείας (πχ με βάση την παραπομπή, να εμφανίζει διαθέσιμες ειδικότητες και διαθεσιμότητα). Το εν λόγω σύστημα θα αφορά ιδιωτικό και δημόσιο σύστημα υγείας.
- Σύστημα χρονοδιαχείρισης και προγραμματισμού χειρουργικών αιθουσών και χειρουργικού χρόνου. Μέσω του συστήματος αυτού θα εξοικονομείται άεργος χρόνος, θα παρακολουθούνται οι αναβολές κτλ, προάγωντας την αποτελεσματική διακυβέρνηση.
- Σύστημα διαχείρισης των βαρδιών του προσωπικού ενός νοσοκομείου με βάση συγκεκριμένα κριτήρια.
- Σύστημα υποστήριξης rotation για το νοσηλευτικό προσωπικό με βάση συγκεκριμένα κριτήρια.
- Σύστημα ενημέρωσης των ΤΕΠ του εφημερεύοντος νοσοκομείου σε πραγματικό χρόνο από το ασθενοφόρο προς το νοσοκομείο κατά τη διακομιδή του ασθενούς προς το νοσοκομείο.
- Εκπαίδευση του προσωπικού με προσομοίωση και με πλήρη αλληλεπίδραση του εκπαιδευόμενου. Πχ βάζει ο εκπαιδευόμενος ειδικά γάντια και VR γυαλιά και αντιμετωπίζει μια καρδιακή ανακοπή σε ανθρώπινο ομοίωμα.
- Σύστημα χρονοπρογραμματισμού και διαχείρισης πόρων κινητών μονάδων υγείας και διασύνδεσης με υφιστάμενα συστήματα (πχ φάκελος υγείας, τηλειατρική κτλ)
- Σύστημα υποστήριξης διοικητικών αποφάσεων σε σχέση με επενδύσεις στο χώρο της υγείας (πχ τι με συμφέρει να αγοράσω μαγνητικό τομογράφο στην περιοχή μου ή να αγοράσω σύστημα μαστογραφίας;). Το σύστημα αυτό θα παίρνει δεδομένα υγείας υλοποιώντας ένα χάρτη υγείας και νοσηρότητας των περιοχών, ώστε να υποστηρίζονται διοικητικές αποφάσεις.
Σε ποιους απευθύνεται;
Η πρόσκληση για συμμετοχή στο Hackathon απευθύνεται σε ΜΜΕ, start-ups, σε δημόσιους υπαλλήλους αλλά και σε ομάδες που επιθυμούν να προσφέρουν καινοτόμες και τεχνολογικά προηγμένες προτάσεις σχετικές με τις παραπάνω προκλήσεις.
Ειδικότερα, αίτηση με προτεινόμενη λύση, μπορούν να υποβάλλουν:
- Μικρομεσαίες επιχειρήσεις
- Νεοσύστατες επιχειρήσεις
- Ομάδες δημοσίων υπαλλήλων
- Ομάδες υπό ίδρυση εταιρειών
- Ομάδες ερευνητών και φοιτητών
- Ομάδες στελεχών εγκαθιδρυμένων εταιρειών
Τυχόν προτάσεις που θα κατατεθούν και δεν αντιστοιχούν σε κάποια από τις οριζόμενες προκλήσεις ή υποβάλλονται από ομάδες εκτός των παραπάνω κατηγοριών, θα αποκλείονται και δε θα αξιολογούνται.
Σημαντικές ημερομηνίες
Δευτέρα 4 Μαρτίου 2024, στις 17.00
(Επιμελητήριο Ηρακλείου, Αίθουσα Καστελλάκη)
Διεξαγωγή Διαγωνισμού & Αξιολόγηση/ανακοίνωση αποτελεσμάτων στις 21 Απρ.
Διαδικασία Αξιολόγησης
Οι προτάσεις που θα συμμετέχουν στην τελική φάση, θα αξιολογηθούν από την επιτροπή του Hackathon, αποτελούμενη από εκπροσώπους των φορέων συνδιοργάνωσης. Οι προτεινόμενες λύσεις θα παρουσιαστούν από τους συμμετέχοντες τη δεύτερη μέρα διεξαγωγής του διαγωνισμού, παρουσία της επιτροπής αξιολόγησης.
Η προτεινόμενη λύση θα πρέπει να βρίσκεται υπό προδιαγραφές που να επιτρέπουν την υιοθέτηση της σε επίπεδο επιχειρήσεων καθώς και σε περιβάλλοντα του Δημόσιου τομέα και θα εμπίπτουν σε μια από τις παρακάτω κατηγορίες:
- Ιδέα αποτυπωμένη σε επίπεδο Pitch Deck ή Business Model Canvas (BMC).
- Ελάχιστο βιώσιμο προϊόν (MVP).
- Σχεδιασμένο πρωτότυπο (wireframe) ή mock-up.
- Πρωτότυπο σε επίπεδο εφαρμογής (prototype) ή Proof of Concept.
Κριτήρια Αξιολόγησης
- Χαρακτηριστικά ομάδας έργου (βαρύτητα 20%).
- Επίπεδο ετοιμότητας/ωριμότητας (βαρύτητα 30%).
- Συνάφεια και συμβατότητα με στόχους (βαρύτητα 20%).
- Εφικτότητα υλοποίησης - λειτουργικότητα (βαρύτητα 30%)
Βραβεία
Χρηματικά βραβεία για τις πρώτες τρεις ομάδες
1η Ομάδα
3.500€
2η Ομάδα
1.800€
3η Ομάδα
700€
+
στους νικητές
παραχώρηση χρήσης της υπηρεσίας του Virtual Incubator (πακέτο premium) από το ΕΤΕΠ Κρήτης, για 6 μήνες
Υπηρεσία STEP-C Virtual Incubator (πακέτο premium)
Σκοπός
Προσέλκυση, φιλοξενία και παροχή υποστήριξης εταιρειών από το τοπικό επιχειρηματικό οικοσύστημα και από το εξωτερικό χωρίς τη διάθεση φυσικού χώρου. Η υπηρεσία STEP-C Virtual Incubator συνδυάζει υπηρεσίες εικονικού γραφείου (virtual office) και υπηρεσίες θερμοκοιτίδας (business incubation).
Η υπηρεσία απευθύνεται
- Σε επιχειρήσεις/φορείς που αποχώρησαν από τη θερμοκοιτίδα του ΕΤΕΠ Κρήτης και επιδιώκουν να παραμείνουν συνδεδεμένοι με την ερευνητική και επιχειρηματική κοινότητα του ΙΤΕ και του ΕΤΕΠ Κρήτης.
- Σε καινοτόμες επιχειρήσεις με ερευνητική δραστηριότητα, οι οποίες ενδιαφέρονται να αξιοποιήσουν τις υπηρεσίες του ΕΤΕΠ Κρήτης χωρίς φυσική παρουσία στη θερμοκοιτίδα.
- Σε επιχειρήσεις του εξωτερικού οι οποίες ενδιαφέρονται να αξιοποιήσουν ερευνητικές ευκαιρίες και να δραστηριοποιηθούν επιχειρηματικά στην Ελλάδα.
Παροχές υπηρεσίας
Υποστήριξη γραφείου
- Παροχή επαγγελματικής ταχυδρομικής διεύθυνσης και φορολογικής έδρας στο ΕΤΕΠ Κρήτης
- Υπηρεσία μιας στάσης (one-stop-shop ) για τη δημιουργία νέας επιχείρησης ή/και υποκαταστήματος ξένης επιχείρησης στην Ελλάδα
- Παροχή τηλεφωνικού αριθμού
- Χώρος υποδοχής
- Διαχείριση αλληλογραφίας και κλήσεων
- Πρόσβαση στις αίθουσες συνεδριάσεων
- Δυνατότητα χρήσης καφετέριας & εστιατορίου
- Παροχή βοήθειας στην εξεύρεση του κατάλληλου προσωπικού από την τοπική «δεξαμενή ταλέντων»
- Χρήση των λογοτύπων του ΕΤΕΠ Κρήτης και του IASP
Ανάπτυξη και χρηματοδότηση επιχειρήσεων
- Υποστήριξη στην προστασία και διαχείριση Δικαιωμάτων Διανοητικής Ιδιοκτησίας
- Δωρεάν προ-έρευνα για διπλώματα ευρεσιτεχνίας
- Εκδηλώσεις εξεύρεσης χρηματοδότησης και οργάνωση επιχειρηματικών αποστολών
- Υποστήριξη ανάπτυξης της επιχείρησης στο εξωτερικό
- Διασύνδεση των επιχειρήσεων-μελών της θερμοκοιτίδας, με επενδυτές (κεφάλαια εκκίνησης, Series A,B, C)
Εκπαίδευση, Ανάπτυξη & Δικτύωση
- Επιχειρηματική καθοδήγηση & συμβουλευτική
- Δια ζώσης και διαδικτυακή εκπαίδευση
- Συνεργασίες με την Βιομηχανία και την Ακαδημαϊκή Κοινότητα
Πληροφορίες υπηρεσίας
Κόστος υπηρεσίας: 200 ευρώ/μήνα (συμπεριλαμβανομένων φόρων)
Ελάχιστη παραμονή στην υπηρεσία: 6 μήνες
Παροχή έκπτωσης σε παλιούς ενοίκους της θερμοκοιτίδα για τουλάχιστον 6 μήνες: 20% για 12 μήνες
στους νικητές από την Αττική
παραχώρηση χρήσης των υπηρεσιών της Θερμοκοιτίδας/Επιταχυντή νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας (Θ.Ε.Α.) του Ε.Β.Ε.Α, για 6 μήνες
Υπηρεσίες της Θερμοκοιτίδας/Επιταχυντή νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας (Θ.Ε.Α.) του Ε.Β.Ε.Α, για 6 μήνες
Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η Θ.Ε.Α. παρέχει στις φιλοξενούμενες επιχειρήσεις:
Φιλοξενία/Στέγαση σε υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις που προάγουν την επιχειρηματικότητα και τις συνεργίες μεταξύ των φιλοξενούμενων σχημάτων,
- Εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες σε ένα ευρύ φάσμα θεματικών πεδίων (όπως ενδεικτικά ανάλυση αγοράς, νομικά και λογιστικά θέματα, ανάπτυξη επιχειρηματικού σχεδίου, θέματα ανθρώπινου δυναμικού, κ.ά.),
- Εξειδικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης/ κατάρτισης,
- Ενέργειες δικτύωσης για τη στήριξη των επιχειρηματικών ομάδω
- Συντονισμό και εσωτερική αξιολόγηση της πορείας των επιχειρηματικών ομάδων, με γνώμονα τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας τους και την απρόσκοπτη επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων.
σε ένα νικητή
παροχή δωρεάν συνδρομής στο Hellenic Digital Health Cluster (HDHC) για 1 έτος
Παροχή δωρεάν συνδρομής στο Hellenic Digital Health Cluster (HDHC) για 1 έτος
Παροχή δωρεάν συνδρομής στο Hellenic Digital Health Cluster (HDHC) για 1 έτος
Σκοπός: Υποστήριξη των νικητών του Hackathon for Health and Wellness Crete 2024, μέσω της συμμετοχής τους σε ένα οικοσύστημα καινοτόμων οργανισμών ψηφιακής υγείας και μέσω της ανάπτυξης συνεργασιών, με στόχο την περαιτέρω εξέλιξη της λύσης που αναπτύσσουν.
Πληροφορίες: Το Hellenic Digital Health Cluster (HDHC) είναι ένας συνεργατικός σχηματισμός επιχειρήσεων (Cluster) που επικεντρώνεται στην αξιοποίηση των ψηφιακών καινοτομιών στον τομέα της υγείας στην Ελλάδα. Ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2021 στην Αθήνα με πρωτοβουλία του Ιδρύματος Τεχνολογίας και Έρευνας Ελλάδος (ΙΤΕ), και περιλαμβάνει 30 καινοτόμους οργανισμούς. Στόχος του HDHC είναι να τοποθετήσει την Ελλάδα μεταξύ των κορυφαίων χωρών στον τομέα της ψηφιακής υγείας και να ενισχύσει την ανθεκτικότητα του ελληνικού οικοσυστήματος ψηφιακής υγείας μέσω δικτύωσης και υποστηρικτικών δράσεων.
Παρεχόμενες υπηρεσίες:
- Δικτύωση: Σύνδεση με επιχειρήσεις και οικοσυστήματα καινοτομίας. Υποστήριξη της συνεργασίας με ερευνητικά εργαστήρια που διαθέτουν ώριμα και εμπορικά βιώσιμα ερευνητικά αποτελέσματα.
- Προβολή: Ανάδειξη και προώθηση των δραστηριοτήτων των μελών σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Ανάπτυξη και διάδοση δημοσιεύσεων και καταχωρίσεων στον Τύπο και σε μέσα ενημέρωσης που σχετίζονται με την υγεία.
- Συμβουλευτικές υπηρεσίες: Ενημέρωση για χρηματοδοτικά εργαλεία και εκπόνηση μελετών στον τομέα της ψηφιακής υγείας, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Συμμετοχή σε εθνικούς, διεθνείς διαγωνισμούς και προτάσεις έρευνας και καινοτομίας.
- Επιχειρηματικότητα: Διοργάνωση επιχειρηματικών πρωτοβουλιών και συμμετοχή σε διεθνείς επιχειρηματικές/τεχνολογικές συναντήσεις. Διοργάνωση εκπαιδεύσεων για την αύξηση του καινοτόμου δυναμικού των μελών
Η παροχή δωρεάν συνδρομής δεν αφορά υφιστάμενα μέλη.
Περαιτέρω οφέλη για τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό
Όλες οι ομάδες που θα επιλεγούν να συμμετέχουν στο Hackathon θα έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες των Κόμβων smartHEALTH και GR digiGOV-innoHUB.
Ειδικότερα, μέσα από τον Κόμβο SmartHEALTH παρέχονται οι εξής υπηρεσίες υποστήριξης:
- Δοκιμή πριν την επένδυση (π.χ. υπολογιστικές προσεγγίσεις για ασφάλεια φαρμάκων, ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε υπηρεσίες υγείας).
- Δεξιότητες και εκπαίδευση (π.χ. θεμελιώδης εκπαίδευση στελεχών στην τεχνητή νοημοσύνη).
- Υποστήριξη στη χρηματοδότηση (π.χ. support to funding – coaching and mentoring, υπηρεσίες επιτάχυνσης και επώασης ΜΜΕ και νεοφυών επιχειρήσεων).
- Δικτύωση (π.χ. υπηρεσίες signposting πληροφόρηση για εκδηλώσεις).
Αντίστοιχα, μέσα από τον Κόμβο GR digiGOV-innoHUB παρέχονται οι εξής υπηρεσίες υποστήριξης:
- Αξιολόγηση Ψηφιακής Ωριμότητας (Digital Maturity Assessment).
- Δοκιμή πριν την επένδυση/ανάπτυξη (MVP design, TRL 5 validation, TRL 7 development, Design Mid-scale pilot, MVP testing).
- Πρόσβαση σε υποδομές (π.χ. πλατφόρμα Τεχνητής Νοημοσύνης/Μηχανικής Μάθησης, κεντρικές μονάδες υπολογιστικής υψηλών επιδόσεων).
- Δεξιότητες (π.χ. Ακαδημία DigiGov: πρόσβαση σε ανοιχτά μαζικά διαδικτυακά μαθήματα, miniMBA).
- Υποστήριξη επενδύσεων (π.χ. DigiGOV Agora).
- Δικτύωση και διεθνοποίηση (π.χ. δράσεις επίδειξης-pitching).
Μέσω της Θερμοκοιτίδας/Επιταχυντή νεοφυών Επιχειρήσεων Αθήνας (Θ.Ε.Α.) του Ε.Β.Ε.Α θα παρέχονται οι εξής υπηρεσίες υποστήριξης μέχρι και την ημερομηνία διεξαγωγής του διαγωνισμού, σε όσες ομάδες επιλεχθούν να συμμετέχουν:
- Φιλοξενία/Στέγαση σε υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις που προάγουν την επιχειρηματικότητα και τις συνεργίες μεταξύ των φιλοξενούμενων σχημάτων,
- Εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες σε ένα ευρύ φάσμα θεματικών πεδίων επιχειρηματικότητας (όπως ενδεικτικά ανάλυση αγοράς, νομικά και λογιστικά θέματα, ανάπτυξη επιχειρηματικού σχεδίου, θέματα ανθρώπινου δυναμικού, κ.ά.),
- Εξειδικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης/ κατάρτισης,
- Ενέργειες δικτύωσης, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό, μέσα από το μεγαλύτερο δίκτυο επιχειρηματικότητας της χώρας, για τη στήριξη των επιχειρηματικών ομάδων,
- Συντονισμό και εσωτερική αξιολόγηση της πορείας των επιχειρηματικών ομάδων, με γνώμονα τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας τους και την απρόσκοπτη επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων.